Business Continuity Planning (BCP)

คือการวางแผนการบริหารจัดการธุรกิจ หรือ Roadmap ในการบริหารธุรกิจให้ดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง ในภาวะที่ธุรกิจต้องประสบกับสภานการ์ณที่ไม่ปกติ ไม่ว่าจะเป็นภัยคุกคามจากภายในและภายนอกองค์กร ซึ่งรวมถึงภัยธรรมชาติต่าง ๆ และภัยจากการกระทำของมนุษย์ ที่จะเกิดปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินธุรกิจ

การวางแผนการบริหารจัดการธุรกิจ เป็นการพัฒนาความสามารถขององค์กร เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องในเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดต่าง ๆ ได้อย่างที่ประสิทธิภาพ ดังนั้น BCP จึงจำเป็นมากในการเข้ามามีบทบาทต่อการเดินธุรกิจ นอกจากจะช่วยป้องกันหรือบรรเทาความเสียหายที่จะเกิดขึ้นในธุรกิจ ข้อมูลภายในองค์กร โอกาสในการสร้างรายได้ และผลกระทบต่าง ๆ ต่อองค์กรแล้ว ยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรในด้านของการบริหารจัดการที่ดี หรือ Good Governance ซึ่งจะสร้างความมั่นใจต่อนักลงทุนและลูกค้าได้ เนื้องจากธุรกิจดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งสามารถบ่งบอกถึงสาเหตุของผลกระทบและความเสียหาย ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ถูกต้องและรวดเร็ว เหมาะสมกับสถานการณ์

เนื่องจากการทำธุรกิจในปัจจุบันต้องเผชิญปัจจัยเสี่ยงในทุก ๆ ด้าน ทั้งปัจจัยถายใน ปัจจัยภายนอก ที่ควบทุมได้และควบคุมไม่ได้ โดยเฉพาะ การเกิดภัยภิบัติร้ายแรงต่าง ๆ จากทั่วโลกและส่งผลกระทบในวงกว้าง อีกทั้งกระแสสังคมที่รวดเร็วมากในตอนนี้ ธุรกิจในภูมิภาคที่มีการพึ่งพากันเป็น Global Supply Chain ดังนั้นเมื่อเกิดผลกับธุรกิจหนึ่ง ย่อมส่งผลกับธุรกิจที่อยู่ในห่วงโซ่ด้วยเช่นกัน